Según el estudio, el uso de emojis en sus publicaciones o mensajes de texto ayuda a convertir los clientes potenciales en un mensaje de texto plano. Los emojis son simples, creativos y divertidos para comunicarse con los clientes y también ayudan con la participación empresarial.
Hoy en día, el uso de emojis está aumentando rápidamente. De la conversión regular, el uso de emojis se desplaza hacia la comunicación empresarial. Pero su uso debería ser opcional en la conversión empresarial. Significa que debes tener cuidado al usar emojis, ya que en algunos casos, puede que no sea una buena idea incluir emojis en los mensajes de texto. Este artículo hablará sobre algunos elementos y consejos esenciales que debe tener en cuenta al usar emojis en los mensajes de texto comerciales.
Usa emojis positivos
Siempre se recomienda mantenerse alejado de los emojis negativos como emojis por indiferencia, comportamiento triste o risa. La mejor medida es no usar emojis que brinden una actitud negativa. El uso de emojis tendrá un impacto negativo en las emociones negativas de sus socios comerciales (tanto clientes como líderes comerciales). Sería mejor si usaras emoji con el pulgar hacia arriba cuando quieras respetar a alguien. Esto hará que su mensaje se vea positivo y amigable de inmediato.
Opta por emojis comunes
Los emojis más utilizados le ayudan a comunicarse mejor con sus clientes. La mejor medida es seleccionar regularmente emojis que otros usan para atraer a sus lectores a su marca / servicio. El uso de emojis comunes también significa que sus clientes pueden comprender mejor el mensaje y, por lo tanto, tienen la oportunidad de convertirlo fácilmente.
Según la investigación, aproximadamente el 50% de los 20 emojis principales utilizados en los mensajes de texto se basan en la categoría facial. Los mensajes de texto se basan más a menudo en la conversación, pero es poco probable que haya otros modos de comunicación.
Puede usar algunas herramientas de seguimiento de emojis para encontrar los emojis de tendencia en este momento. Además, puede utilizar herramientas como mobilimeet leer mensajes de texto en el teléfono celular de alguien.
Comprenda a su audiencia
Antes de enviar un mensaje de texto, pero solo después de hacer una estrategia comercial, es importante realizar un seguimiento de la información y las preferencias de su audiencia: cada empresa y marca se dirige a diferentes audiencias con diferentes preferencias y naturaleza. Cuando envíe un mensaje de texto a su audiencia con emojis adicionales, asegúrese de tener una idea de cuál es el estado de ánimo de su audiencia objetivo.
Necesita conocer las preferencias de la audiencia de su marca. Si no usa emojis y quiere presentarlos ahora, no ponga demasiado en un mensaje de texto; en su lugar, vaya al modelo de cascada. Esto significa que debe comenzar con menos emojis y aumentar gradualmente el número después de ver la reacción de un cliente / audiencia. Si ve que sus clientes confían más en los mensajes de texto tradicionales, puede aumentar el número.
Además, después de introducir emojis, debes organizar y agrupar a tus lectores. Existe la posibilidad de que haya diferentes grupos dentro de su audiencia. Cada grupo siempre tiene sus propias preferencias. Si comprende a su audiencia, significa que ha logrado sus objetivos comerciales.
Usa emojis cuando sea necesario
Algunas personas usan los únicos emojis para comunicar sus mensajes mientras se comunican con otros. Puede ser una buena idea en la comunicación personal, pero puede que no sea una idea exitosa para la conversación de negocios. El uso de emojis en lugar de texto sin formato hará que sea difícil para su audiencia decodificar y leer el mensaje. Reemplazar palabras simples con emojis tendrá un impacto negativo en su marca, lo que resultará en una baja conversión comercial.
Palabras de cierre
Estos consejos de mensajes de texto de negocios de tecnología lo ayudarán a usar emojis en el mensaje para mejorarlo, hacerlo interesante y convertir los resultados comerciales en poco tiempo. No es una buena idea utilizar emojis en todos los casos. Debe ser selectivo y tener en cuenta a su audiencia cuando use emojis en su comunión con sus socios comerciales y clientes potenciales.
