Si está comenzando como emprendedor, hacer correr la voz sobre sus productos o servicios puede ser difícil. Y en un mundo donde las compras en línea se han convertido en la orden del día, tener un sitio web comercial es crucial. Un sitio web no solo ayuda a exhibir sus productos y servicios frente a clientes potenciales, sino que también le brinda un alcance más amplio en comparación con la administración de una tienda física. Aún así, tener un sitio web también significa que los clientes pueden realizar pedidos más allá del horario de atención y, en última instancia, aumentar sus ventas.
Desafortunadamente, el simple hecho de tener un hermoso diseño de sitio web no se traduce en más ventas y conversiones. Es aún más frustrante cuando no se da cuenta de por qué su sitio web no logra convertir a los clientes potenciales en clientes reales a pesar de tener una estrategia de marketing excelente y todo el tráfico del mundo.
En este artículo, veremos por qué su sitio web no se convierte y cómo puede remediar la situación. Y mientras reflexiona sobre cómo reestrategizar, puede disfrutar de un juego en línea usando estos códigos de bono de casino gratis sin depósito para jugadores de EE. UU..
Pero primero, saquemos lo básico del camino.
¿Qué es la conversión de sitios web?
Básicamente, la conversión de un sitio web ocurre cuando un cliente completa una acción preconcebida en un sitio web comercial o personal, que incluye comprar un producto, suscribirse a un boletín informativo o incluso compartir una publicación de blog. El porcentaje de visitantes del sitio web que completan lo que usted pretendía que hicieran es su tasa de conversión.
Ahora que sabe qué es una tasa de conversión, ¿qué consideraría una buena tasa de conversión? Bueno, en todas las industrias, tasa de conversión promedio de una página de destino es del 2,35%, aunque el 25% de los sitios web líderes logran un 5,31% o incluso más. Como regla general, el punto óptimo es permanecer en el 10% superior, donde la tasa de conversión promedio es del 11,5%.
Cómo calcular la tasa de conversión de su sitio web
Afortunadamente, calcular la tasa de conversación es un proceso simple y directo, como se muestra en la siguiente fórmula.
Tasa de conversión = [Total number of website visitors that convert/total number of visitors] x100
Suponiendo que tiene 10,000 visitantes en su sitio y 1000 de ellos se suscriben a su lista de correo.
Tu tasa de conversión debería ser:
[1000/10,000] x100 = 10%En este caso, la tasa de conversión de su sitio web es del 10%.
7 razones por las que su sitio web no se está convirtiendo
El diseño de su sitio web está desordenado
Estudios recientes han demostrado que los gráficos obsoletos, la mala navegación y el diseño mediocre del sitio web son un apagón instantáneo para los visitantes del sitio. De hecho, el 75% de los compradores admiten que utilizan el diseño de sitios web para juzgar la credibilidad y autenticidad de un negocio, y el 79% informa que nunca realizarían una compra de devolución desde un sitio web con velocidades de carga lentas.
A partir de estos números, es importante ver por qué escatimar en el diseño web podría dañar las conversiones, además de dañar la reputación de su marca. Para evitar esto, debe asociarse con un equipo de desarrollo web de buena reputación para ayudar a construir un sitio web que esté en línea con las últimas tendencias de diseño, coherente con su marca y considere la conversión.
No hace falta decir que un buen sitio web también debe tener una interfaz de usuario amigable para dispositivos móviles, y para esto, debe optimizar su tema o usar addons que permitan la optimización móvil. Un equipo de atención al cliente sólido será útil al intervenir si los clientes enfrentan problemas de accesibilidad al usar dispositivos móviles.
No hay suficientes vías de conversión
Como propietario de un negocio, es su negocio proporcionar a sus clientes en línea suficientes vías para realizar conversiones. Muy pocos clientes tienen tiempo para rastrear todo su sitio web en busca de un pequeño botón de suscripción escondido en secciones extrañas de la página de destino. Si lograr ventas es su objetivo final, agregue suficientes oportunidades de conversión en las áreas difíciles de perder de los sitios web, incluidas las ventanas emergentes flotantes, los encabezados y los pies de página.
Tienes mal tu público objetivo
En los negocios, ser invitado a bailar es algo bueno, incluso si no tienes los zapatos de baile adecuados. ¿Derecha? ¡Equivocado! Como emprendedor, todo, desde su vestimenta, en este caso, el diseño del sitio web, hasta sus ofertas, debe estar en armonía y orientado a su grupo demográfico principal. Al tratar de atender a todos, corre el riesgo de distribuir demasiado los recursos de su negocio o, lo que es peor, de abandonar su base principal.
El contenido que publique en su sitio web, en particular, debe estar dirigido a su público objetivo, de lo contrario, todos sus esfuerzos de marketing serán inútiles. Hay muchos recursos útiles que pueden ayudarlo a identificar su nicho, incluidos Google Analytics, Trend Hunting y Amazon.
Las copias de su sitio web son gruesas
Un cliente que busca comprar un producto no está interesado en forzar la vista al leer los párrafos en su totalidad. En cambio, escanean rápidamente el contenido de su sitio web para establecer si la información vale la pena o no.
Como propietario de un sitio web, sería contraproducente tener bloques de texto ininterrumpidos, ya que dificultan la lectura, pero también transmiten la sensación de “sitio web fraudulento”, si sabes a qué me refiero. Para evitar esto, asegúrese de usar diferentes tamaños de fuente, colores y divida los párrafos grandes en oraciones mínimas y legibles.
Además de jugar con las fuentes, asegúrese de que todos los párrafos tengan divisiones temáticas y un encabezado claro siempre que sea necesario. De esta manera, el lector tendrá una descripción general de lo que pretende decir sin necesariamente ser obligado a leer la página web completa, lo que aumenta la tasa de conversión promedio del sitio web. También puede complementar las copias de su sitio web con vínculos de retroceso que funcionen, así como elementos visuales como imágenes fijas y videos.
Tu llamado a la acción es incoherente
Otro gran error que cometen los propietarios de sitios web al crear un nuevo sitio web es la falta de claridad en su llamado a la acción. Básicamente, una llamada a la acción es un comando persuasivo que normalmente se adjunta a un enlace o un botón, y se utiliza para obligar a los clientes a optar por participar. Una buena llamada a la acción debe ser breve, precisa y decirle al cliente de manera sucinta qué hacer. Buenos ejemplos de un llamado a la acción incluyen Registrarse ahora, Agregar al carrito, Contáctenos hoy, etc.
Su propuesta de valor es confusa
¿Qué valor promete ofrecer a sus clientes reales y potenciales? ¿Ha declarado claramente su propuesta de valor en el sitio web? Muchos emprendedores hacen un excelente trabajo al crear los mejores sitios web, pero no logran entregar claramente sus propuestas de valor o incluso no las incluyen todas juntas.
Una buena propuesta de valor debe centrarse en los mayores problemas del cliente objetivo y en cómo sus soluciones comerciales ayudan a superarlos. Si no está transmitiendo claramente sus propuestas de valor, es probable que esté perdiendo una oportunidad de oro para conseguir nuevos clientes todos los días. Y en los negocios, todos sabemos que un cliente cercano es mejor que dos en la tienda de la competencia.
Estás adivinando y no midiendo el rendimiento
Ignorar las métricas de rendimiento de su sitio web es similar a hacer paracaidismo sin paracaídas. Y esto solo puede significar una cosa … caer a una velocidad de 120 km / h sin nada que detenga su velocidad terminal, excepto tierra firme.
Según un informe de investigación de [year], se estima que solo 53% de las PYME utilizan herramientas analíticas. Esto significa que un enorme 47% los pasa por alto. Dicho esto, las empresas que toman decisiones basadas en datos sólidos respaldados por estudios de mercado, análisis de la competencia, estadísticas de ventas, etc., tienen una mayor probabilidad de éxito en comparación con las que hacen puñaladas sin educación en la oscuridad.
Al configurar el sitio web de su empresa, asegúrese de tener herramientas para recopilar, analizar y difundir datos de rendimiento. Si está trabajando en una campaña de marketing en línea, por ejemplo, asegúrese de que la herramienta que está utilizando pueda rastrear todos los aspectos de su campaña y use la información para alinear su mensaje de marketing en consecuencia.
Y si su sitio web se ejecuta en la plataforma WordPress, hay muchos addons gratuitos que se integran fácilmente con la plataforma y lo ayudarán a dirigirse específicamente a su audiencia.
Disparo de despedida
En el competitivo mundo de los negocios, cada conversión perdida significa una venta perdida que es posible que nunca pueda recuperar. Por esta razón, es importante para usted, como propietario de un negocio, maximizar todas las oportunidades para cerrar un trato una vez que un cliente llama a sus puertas físicas o digitales. Y con los consejos resaltados anteriormente, no debería tener problemas para solucionar cualquier problema con su sitio web y optimizarlo para que se convierta fácilmente.
